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第21章 上报异常（第2页）

“听医生说恢复的不错，不过想要探视还要等一段时间。”

“那就好，那就好！等闺女好后，我想办法给你介绍一个对象。”

夏天五点天其实已经大亮，不过行人并不多，周一这个时候的订单其实并不多。

能在这个时间点正常开业的商家也是有数的，好在此时专送骑手并没有上线，跑夜单的大多也都回去睡觉了。

在电池柜换好电池，穿戴好装备，刚一上线就接到了新的订单。

这个顾客口味也是够重，大早上的就点了一份麻辣烫，不过地址十分的“不友好”。

客户把地址设在了柏庙村北口的停车场，让到了地方打电话联系。

按照导航过去后，却是发现客户的电话竟然关机，看在订单金额还不错的份上，黄杰挨个把停车场的汽车找了个遍，也没有找到一个人。

这泥马就有点折磨人了！

在备用电话也无法联系的情况下，实在无奈只好上报异常：联系不到客户。上报不到三分钟，异常审批通过。

为了确保客户的权益，需要等三十分钟，如果在这个时间内，客户不主动联系，就能无责取消订单。

然后把餐返还给商家，至于商家给不给客户退款，黄杰就不知道了。估计大多商家在这种情况下，都不会给客户退款。

好在这种情况下不用死等，黄杰手上还有一个需要就近配送的酒店订单。

半个小时内，又配送了两个附近的订单后，客户的电话始终无法接通，只能无奈取消订单，把麻辣烫返还给商家。

自始至终黄杰都搞不太清楚，这些订了外卖，然后玩消失的人是咋想的。

取消这样的订单，对于黄杰来说是无任何责任的，而且配送费照样拿。

到了商家那儿，黄杰好奇的问：“大姐，遇到这样的顾客，咱们都是怎么处理？”

“能咋处理，每月都会遇到好几起这样的事，各种奇葩的客户都有，不过平台允许我们不退款。”

“这才合理，不然饭都做出来这么长时间了，肯定不好再卖了。大姐，我给您放这张桌子上了。”黄杰边说边把袋子放到出餐口。