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第587章 组长的“破局”：新人扫楼签单背后的职场智慧（第3页）

没等刘雪婷的话说完我便出声道:“对，我的意思就是让李萌和赵悦都去扫楼，挖掘新客户，老客户续约这块还都是由你去拜访，毕竟这些老客户可能不太能认可新人，还得你这个熟悉他们的老业务员亲自出马才有可能完成续约！”

面对我的一记彩虹屁刘雪婷感觉是非常的受用，脸上的神采也开始恢复。对着摄像头点了点头:

“好吧，明天我就按照你出的主意安排，看看效果如何再说！”

见刘雪婷对我的建议已经开始信服，我哈哈笑道:“放心吧，媳妇。车到山前必有路，船到桥头自然直，没有咱们家媳妇解决不了的麻烦，也没有咱们家媳妇跨不过去的坎！”

一夜无话，第二天刘雪婷来到公司打算开个小会把昨晚和我商量的事情安排一下。

会议室的空调风带着几分凉意，却吹不散空气中紧绷的工作氛围。刘雪婷踩着高跟鞋走进来，手里抱着笔记本电脑和一叠文件夹，金属质感的钢笔握在手里，镜片后的目光扫过在场的三个人，最后落在李萌和赵悦身上——两个刚入职满一个月的新人，坐姿端正却难掩紧张，手指悄悄攥着笔记本边缘。

“先复盘上周的客户跟进情况，”刘雪婷将电脑连接投影仪，屏幕上跳出清晰的Excel表格，她指尖点在“未签约”一栏，声音沉稳有力，“三个意向客户中，两家因预算调整暂缓合作，一家对方案细节仍有顾虑。这说明我们在前期需求挖掘上还不够深入，后续要避免‘为了谈而谈’，必须摸清客户的核心痛点。”

说着，她抬眼看向组里的老员工张弛：“张强，你先把手里拜访客户的事放一下，就留在公司整理下资料，以便熟悉我们公司的业务，也方便和你以前做的工作上的业务做一个分割。明天下班前把整理好的资料交给我。”

张强立刻点头：“明白，刘姐，我会结合他们过去我的工作经验迅速熟悉现在的工作，保证尽快进入工作状态。”

刘雪婷微微颔首，当她安排完张强的工作以后心里对今天接下来要做的事已经有了一定的信心。清了清嗓子，她接着道:“

至于李萌和赵悦……”

此时，作为新人的李萌和赵悦心已经提到了嗓子眼，两个新人感受到压力，后背挺得更直了。

刘雪婷没有立刻开口，而是先调出一份新的客户名单，打印好的纸质版分发给两人，才缓缓说道：“李萌、赵悦，你们入职一个月，跟着学习了客户沟通流程、方案撰写逻辑，现在该试着独立接触新客户了。”

李萌的心跳猛地加快，手指捏着名单边缘，指尖微微泛白；赵悦则深吸一口气，强迫自己冷静下来，抬头迎向刘雪婷的目光。

“这份名单里有五家初创公司，都是近期有数字化转型需求的，”刘雪婷指着名单上的标注，语气放缓了些，却依旧带着不容置疑的专业，“李萌，你负责1、2号客户，一家做跨境电商，一家是教育科技公司；赵悦，你对接3、4、5号，其中5号是做家居的，他们的CEO之前跟我有过一面之缘，我已经打过招呼，会更容易切入。”

她顿了顿，从文件夹里拿出两份资料递给两人：“这里面是每家公司的基本业务、行业痛点分析，还有我们过往服务过的同类型案例，你们今天上午先吃透这些信息，制定初步的沟通方案，中午之前给我过目，没问题的话，下午就去拜访。”

“刘姐，”李萌犹豫了一下，还是鼓起勇气开口，“如果客户问的问题我答不上来怎么办？比如他们提到的技术细节，我担心自己解释不清楚。”

刘雪婷闻言，没有批评她的不自信，反而温和地笑了笑：“这很正常，不用怕。第一，把我们的服务流程、核心优势记牢，这是基础；第二，遇到不懂的问题，不要硬撑，直接说‘这个问题我需要跟技术部门确认后，给您更准确的答复’，客户更在意你的真诚，而不是假装专业；第三，随时跟我沟通，我手机24小时开机，你们可以发消息或者打电话，我会帮你们兜底。”

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